아이패드 10세대 셀룰러 데이터 안 터질 때? 100% 성공하는 쉬운 해결방법 알아보기
아이패드 10세대를 셀룰러 모델로 구입했는데 갑자기 데이터가 먹통이 되거나 네트워크 연결이 불안정해지면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 안 됨, 검색 중, 혹은 LTE/5G 표시가 뜨지 않는 현상은 생각보다 간단한 설정 변경만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 지금부터 아이패드 10세대 셀룰러 네트워크 문제를 누구나 따라 할 수 있는 단계별 해결방법으로 정리해 드립니다.
목차
- 하드웨어 및 기본 상태 점검하기
- 소프트웨어 설정 초기화 및 재설정
- SIM 카드 물리적 조치 방법
- 통신사 설정 및 OS 업데이트 확인
- 최후의 수단: 네트워크 설정 재설정
1. 하드웨어 및 기본 상태 점검하기
가장 먼저 확인해야 할 사항은 일시적인 통신 오류나 단순한 설정 실수 여부입니다.
- 비행기 모드 전환하기
- 제어 센터를 열고 비행기 모드를 켰다가 약 10초 뒤에 다시 끕니다.
- 이 과정에서 아이패드가 가장 가까운 기지국 신호를 다시 잡게 됩니다.
- 셀룰러 데이터 활성화 확인
- 설정 -> 셀룰러 메뉴에서 ‘셀룰러 데이터’ 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
- 커버리지 영역 확인
- 지하실, 엘리베이터, 산간 지역 등 신호가 약한 장소에 있는지 체크합니다.
- 기기 재부팅
- 전원 버튼과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 눌러 기기를 완전히 껐다가 다시 켭니다.
2. 소프트웨어 설정 초기화 및 재설정
기기 내부의 설정값이 꼬여서 발생하는 문제는 아래의 단계로 해결할 수 있습니다.
- 데이터 로밍 설정 확인
- 해외가 아닌 국내에서도 로밍 설정이 오작동을 일으킬 수 있습니다.
- 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터 옵션에서 ‘데이터 로밍’을 껐다 켜봅니다.
- 음성 및 데이터 모드 변경
- 5G 우선 사용으로 되어 있다면 LTE 전용으로 변경해 봅니다.
- 특정 구역에서 5G 신호가 불안정할 때 LTE로 고정하면 데이터가 정상 작동합니다.
3. SIM 카드 물리적 조치 방법
아이패드 10세대는 물리 SIM(나노 유심)과 eSIM을 모두 지원합니다. 물리 SIM을 사용 중이라면 접촉 불량을 의심해야 합니다.
- 유심 카드 재장착
- 동봉된 유심 핀을 사용하여 아이패드 측면의 유심 트레이를 분리합니다.
- 유심 카드를 완전히 뺐다가 다시 정확한 방향으로 삽입합니다.
- 유심 접촉면 청소
- 유심 카드의 금속 단자 부분을 부드러운 천이나 지우개로 살짝 닦아 이물질을 제거합니다.
- 다른 기기에서 테스트
- 유심 카드 자체가 불량인지 확인하기 위해 다른 스마트폰이나 태블릿에 끼워 신호가 잡히는지 확인합니다.
4. 통신사 설정 및 OS 업데이트 확인
통신사와의 호환성 문제나 시스템 버그가 원인일 수 있습니다.
- 통신사 설정 업데이트
- 설정 -> 일반 -> 정보 메뉴로 진입합니다.
- 업데이트가 필요한 경우 팝업창이 뜨며, ‘업데이트’ 버튼을 눌러 최신 캐리어 프로파일을 적용합니다.
- iPadOS 최신 버전 유지
- 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트에서 미설치된 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 네트워크 버그 수정 패치가 포함되었을 가능성이 높으므로 항상 최신 버전을 유지합니다.
5. 최후의 수단: 네트워크 설정 재설정
위의 방법들로 해결되지 않는다면 네트워크 관련 데이터를 공장 초기 상태로 되돌려야 합니다.
- 네트워크 설정 재설정 방법
- 설정 앱을 실행합니다.
- 일반 항목을 선택합니다.
- 전송 또는 iPad 재설정을 탭합니다.
- 재설정 버튼을 누릅니다.
- ‘네트워크 설정 재설정’을 선택합니다.
- 주의사항
- 이 작업은 데이터(사진, 앱 등)를 삭제하지 않습니다.
- 하지만 기존에 연결했던 Wi-Fi 비밀번호, 블루투스 페어링 기록, VPN 설정이 모두 초기화되므로 미리 숙지해야 합니다.
추가 확인 사항
모든 방법을 동원했음에도 해결되지 않는다면 아래 두 가지 가능성을 검토해야 합니다.
- 확정 기변 및 확정 등록 여부
- 중고로 구입한 아이패드라면 통신사에 기기 등록이 정상적으로 되어 있는지 확인이 필요합니다.
- 선택 약정 및 요금제 제한
- 태블릿 전용 요금제가 아닌 스마트폰 유심을 그대로 꽂았을 때 공유 데이터 한도 초과로 차단된 것은 아닌지 고객센터를 통해 확인해야 합니다.
- 하드웨어 고난도 결함
- 위 조치 후에도 ‘서비스 안 됨’ 문구가 사라지지 않는다면 내부 안테나나 모뎀 결함일 수 있으므로 서비스 센터 방문이 필요합니다.